U zou de bestelling kunnen annuleren binnen een strikte termijn van 14 kalenderdagen vanaf de datum van incasso of debitering door de kredietinstelling en dit, zelfs als er geen handtekening op het betaalmiddel is gezet.
Vanaf 29 juli 2019 is deze terugtrekkingstermijn niet meer geldig. Op deze datum worden de tickets niet teruggenomen of geruild behalve in geval van annulering van de Formula One Johnnie Walker Belgian Grand Prix 2019. In geval van problemen met uw biljetten, aarzel dan niet om zo snel mogelijk contact met ons op te nemen.